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“微派領航”順德廠區雙返營銷專項活動初戰告捷

2015年01月29日來源:中國電信廣東億迅科技有限公司

又到了每年春節來臨之際,這是漂泊在外忙碌一年的人們歸家的季節,也是電信業務重要的營銷窗口。今年為了更好地抓住這個營銷節點,佛山電信聯合微派領航在順德各大廠區舉辦“微派領航廠區雙返營銷專項活動”,活動將面向87家企業的8萬多名員工,采用O2O以及多業務融合的方式,力圖探索新的營銷模式。

2015年1月20日傍晚,在13天的緊張籌備后,專項活動的啟動儀式在佛山舉行,佛山電信分公司副總經理、億迅公司副總經理、佛山電信分公司政企客戶部總經理、順德電信副總經理親臨現場為本次活動剪彩,正式拉開了為期10天的營銷活動的序幕。

啟動儀式當天,在各個廠區的活動現場,順德各中心微店店長制作印有微派領航和微店二維碼的卡片,覆蓋到廠企促銷的各個角落。

本次專項活動采用微派領航作為載體嵌入微wifi和微店應用。其中微wifi應用能讓企業員工一鍵登錄、接入到廠企飯堂、宿舍休閑區內的WIFI熱點,享受互聯網沖浪的樂趣;微店應用能讓企業員工第一時間了解電信最新優惠資訊,快速辦理業務,查詢賬單,套餐詳情等;另外,微派領航還內置了企業公告、微論壇、砸金蛋、微團購、通信錄、郵箱、云盤等實用、小巧的應用,企業員工用它,既可以實現企業內的高效溝通、工作協同,又可以獲得一定的應用樂趣。通過多業務融合的營銷組合拳,既拉動了微派領航的注冊用戶增長,又拉動了微店的活躍度,還帶動了中國電信主營業務的發展,實現了互利共贏。

為保證本次專項活動順利開展,億迅公司微派領航團隊在活動前經過13天的連續奮戰,成功完成了微派領航和微wifi的對接,同時嵌入微店,實現了統一登陸、統一認證和統一使用;佛山分公司專門成立“光纖大戰”、“雙返營銷”專項運營團隊,積極協調資源,快速布點,同時落實相關營銷政策。

本次專項活動將一直持續到1月31日,后續,微派領航還將在其他地市的廠區開展類似的專項營銷活動,推進微派領航的規模發展。

活動現場達人精彩花絮

個人感言:不怕不識貨,就怕貨比貨

此次佛山分公司抓住廠企員工返鄉高峰,推出“一卡雙號”回饋老用戶,辦理該業務的用戶春節回家不換卡,僅需繳納1元的月基本費,包含10分鐘語音,即可享受家鄉號0.1元/分鐘的優惠資費。同時,通過在廠企人流聚集的公共區域建立免費WIFI的使用場景,引導用戶加載“微派領航”應用,在微派領航中,植入“微店”,使得用戶可以隨時了解電信的業務、產品、最新的優惠。 “不怕不識貨,就怕貨比貨”,相信后續會吸引眾多異網用戶轉網。

個人感言:微派領航這次在順德廠企營銷活動中的出色表現,清晰回答了以下的兩個問題:

(1)如何讓廠企用戶樂意下載“微派領航”客戶端?——通過“微派領航”客戶端里面“微WIFI”應用,企業員工可以一鍵登錄、接入到廠企飯堂、宿舍休閑區內的WIFI熱點,享受互聯網沖浪的樂趣(天翼用戶永久免費、他網用戶30元包月)。在WIFI猶如水、空氣般成為人們工作生活必須的今天,免費WIFI,就是一個很好的切入點。這一點,已經在實際營銷中得到證實。

(2)用戶引流后,“微派領航”有什么辦法讓用戶駐留?——除了廠企WIFI接入外,“微派領航”還內置了企業公告、微論壇、砸金蛋、微團購、通信錄、郵箱、云盤等實用、小巧的應用,企業員工用它,既可以實現企業內的高效溝通、工作協同,又可以獲得一定的應用樂趣。個人相信,未來如果能夠以廠企為定點,為用戶整合提供周邊1公里的便民生活服務信息,以及語音、視頻等融合通信服務,“微派領航”對用戶的粘性將會更近一步。

有了用戶基礎,后面的有很多想象的空間了——在“微派領航”植入了“微店”,打造一個高人氣的電信產品互聯網宣傳陣地;在”微派領航”植入互動廣告,打造垂直、精準的廣告平臺……

一切的一切,將會是那么的美好。

個人感言:微WiFi上網著實方便,后續會向同事大力推薦

我安裝“微派領航”,主要是因為上WIFI很方便。這是我平常經常來的地方,這次成功連接WiFi后,后續再到這里來,就不需要輸入密碼、賬號了,自動聯網,著實方便。以后下載應用、看視頻、聽音樂,都不再是問題,絕對省流量!這么好的軟件,我一定要向我們同事重點推薦!

個人感言:看到用戶高興地用“微WiFi”上網,我也倍感滿足

為確保活動當天“微WiFi”能夠正常使用,我提前一天到達了活動現場進行部署,與社區經理確定AP擺放位置,調整參數以容納上百人同時登錄,確保現場效果。活動當天,順德電信打算將“微WiFi”進一步擴展,對和諧花園原有的AP進行調整改造,我立刻與順德社區經理一起走遍和諧花園各個角落,對已布置好的十多臺AP逐一修改設置參數并細心驗證。功夫不負有心人,看到用戶高興地用“微WiFi上“著網,我也倍感滿足。

個人感言:微店是電信傳統業務向移動互聯網O2O的轉型

“微店”是響應“一去兩化”精神,實現“差異化”的重要舉措。現已劃小到各區縣下的營銷中心,實現了傳統業務向移動互聯網O2O的轉型。2014年10月,董事長深圳視察,對政企O2O運營模式高度認可,對微店工作給予肯定。由于表現突出,“微店“還收到了廣東分公司的感謝信。 “微派領航”和“微店”有共同的客戶群體,在“微派領航”中,植入“微店”,使得用戶可以通過隨時了解電信的業務、產品、最新的優惠,足不出戶、隨時辦理電信業務;客戶經理也不用組織現場推廣活動尋找客戶,減少了運營成本,實現了多方共贏。

個人感言:活動效果出乎意料,后續工作會越來越輕松

今天是“微店”在“微派領航”上線的第一天,就已經有了2000多個下載量,我所負責的區域咨詢的用戶也不少。隨著后續推廣力度的加大,線上營銷的覆蓋面會越來越廣,我們的工作會越來越輕松,效率也會越來越高

個人感言:用戶的熱情,讓我們覺得一切付出都是值得的

今天的活動,反響非常熱烈,甚至出現了一個點同一時間500多人同時下載“微派領航”的情況!今天這種類型的活動同步在13個網點進行;之后將陸續擴展到80多個點。雖然很累,早上7:30就出門,晚上近十點才回;雖然嗓子啞了,風吹感冒了,但是大家的熱情,讓我們覺得一切都是值得的。